Making Headlines with the Wrong Story
Há 3 anos
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A mim parece que o atendimento é uma nobre habilidade do ser humano. Não uma função menos importante, mas a última fronteira, o contato direto entre pessoas e a mútua satisfação dos interesses. Bem ali, onde a máquina não faz mais diferença e o fator humano se mostra grandioso. Vamos aos "cases e causos". Dica: atenção ao Service Level Agreement!
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